Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak Plateop nakládá s vašimi údaji, v souladu s GDPR (obecným nařízením o ochraně osobních údajů). Formální údaje o společnosti a definitivní lhůty uchovávání budou před spuštěním doplněny a právně prověřeny.

Naposledy aktualizováno: 06. 08. 2026

1. Kdo jsme

Plateop pomáhá lidem posoudit ojeté auto před koupí. Formální údaje o společnosti (včetně registračního čísla) zde zveřejníme před spuštěním.

2. Žádný účet, žádný profil

Plateop záměrně funguje bez registrace nebo přihlášení. Pro zprávu tedy nepotřebujeme vaši e-mailovou adresu, jméno ani heslo a nevytváříme žádný uživatelský profil. Zprávy, které otevřete, se ukládají pouze lokálně ve vašem vlastním zařízení (localStorage) a toto zařízení neopouštějí.

3. Jaké údaje zpracováváme

  • Údaje o vozidle: registrační značka nebo identifikační číslo vozidla (VIN), které zadáte, a oficiální údaje o vozidle, které k němu získáme z Ministerstvo dopravy (dataovozidlech.cz).
  • Údaje z inzerátu, které sami zadáte nebo vložíte (text inzerátu, požadovaná cena, počet najetých kilometrů apod.), a případné fotky ze zkušební jízdy, které nahrajete.
  • Zprávy, které z těchto údajů vygenerujeme, nejsou spojené s konkrétní osobou.
  • Údaje, které sami zadáte v kontaktním formuláři (vaše e-mailová adresa, volitelně vaše jméno a text vaší zprávy). Uchováváme je, abychom mohli odpovědět na váš dotaz, a přeposíláme je do naší vlastní e-mailové schránky.
  • Omezené technické údaje (například IP adresa v serverových protokolech), výhradně pro účely zabezpečení a odhalování zneužití.
  • Pseudonymizované statistiky návštěvnosti: vaše IP adresa a jeden charakteristický znak vašeho prohlížeče se krátce zpracují za účelem vytvoření denně se měnícího pseudonymu, kterým počítáme jedinečné návštěvníky. Samotnou IP adresu neuchováváme; uchováváme však pseudonym a zemi, kterou odvodíme z vašeho připojení.

Upozornění: registrační značka může v kombinaci s dalšími údaji vést k identifikaci konkrétní osoby. Do poznámek ani textu inzerátu nezadávejte osobní údaje (jména, telefonní čísla), pro analýzu nejsou potřeba.

4. K čemu tyto údaje používáme

K provedení analýzy nákupu a zobrazení zprávy, ke zpracování vaší zprávy z kontaktního formuláře, k vedení pseudonymizovaných statistik používání a k zabezpečení služby a odhalování zneužití. Údaje neprodáváme třetím stranám a nepoužíváme reklamní sledování (tracking).

5. Lhůty uchovávání

Výchozí zásada: údaje neuchováváme déle, než je nutné pro účel, za kterým byly shromážděny. Definitivní lhůty stanovíme před spuštěním.

  • Analýzy a zprávy: tak dlouho, dokud je služba potřebuje k tomu, aby odkaz na vaši zprávu fungoval; lhůta pro výmaz bude stanovena před spuštěním.
  • Bezpečnostní protokoly: krátkodobě, výhradně pro odhalování zneužití.
  • Zadané registrační značky a identifikační čísla vozidel (VIN): 90 dní, pro produktovou statistiku a odhalování zneužití (právní základ: oprávněný zájem).
  • Kontaktní zprávy: tak dlouho, jak je potřeba k vyřízení vašeho dotazu; lhůta pro výmaz bude stanovena před spuštěním.
  • Historii uloženou lokálně ve vašem zařízení můžete smazat v nastavení prohlížeče (například vymazáním dat prohlížeče pro tuto doménu).

6. Vaše práva

Tyto zásady vycházejí z GDPR, evropské právní úpravy ochrany osobních údajů, a uplatňujeme ji jako minimální standard v každé zemi, kde působíme. Pokud žijete mimo EU, mohou se vaše zákonná práva lišit; konkrétní pravidla pro jednotlivé země stanovíme před spuštěním. Máte mimo jiné právo na:

  • Přístup k údajům, které se vás týkají, a jejich výmaz (kontaktujte nás a uveďte odkaz na zprávu).
  • Opravu nesprávných údajů.
  • Vznesení námitky proti určitým zpracováním a podání stížnosti u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi (v Nizozemsku Autoriteit Persoonsgegevens).

7. Země a jazyk

Každá země má vlastní subdoménu a subdoména, kterou navštívíte, určuje, jaký oficiální zdroj, měnu a výchozí jazyk používáme. Pokud dorazíte na doménu bez subdomény, vybereme zemi na základě tří signálů, v tomto pořadí: dříve provedená volba z vaší strany, kód země, který k požadavku připojí naše proxy nebo CDN, a region z jazykového nastavení vašeho prohlížeče. Vaši IP adresu si pro toto určení země neukládáme; odvozený kód země (například „CZ“) ale uložíme na nejvýše jeden den do cookie, aby se ve vašem prohlížeči mohlo zobrazit doporučení země. Vaši vlastní volbu a zavření tohoto doporučení si pamatujeme jeden rok. Na subdoméně konkrétní země vás nikdy automaticky nepřesměrujeme (nanejvýš uvidíte doporučení, které můžete zavřít) a vyhledávače ani AI roboti přesměrováváni nejsou. Které cookies to přesně jsou, najdete v zásadách používání cookies.

8. Kontakt

Máte dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo ke svým údajům? Napište nám na [email protected] nebo použijte kontaktní stránku.